FAQ: Časté otázky

Co je to Knihovna FF UK? Kde ji najdu?
Jakou má otevírací dobu?

Knihovna FF UK ve skutečnosti není jednou jedinou knihovnou, ale celou sítí knihoven. Tuto síť tvoří celkem 26 dílčích knihoven a Středisko vědeckých informací. Z toho vyplývá, že nelze jednoduše říct, kde se Knihovna FF UK nachází, neboť každá z knihoven, které síť tvoří, má své vlastní umístění v rámci budov FF UK. Z formálního hlediska je umístění Knihovny FF UK shodné s umístěním Střediska vědeckých informací (SVI) a ředitelky Knihovny FF UK.

Stejně je to s otevírací dobou – každá z knihoven, které Knihovnu FF UK tvoří má svou vlastní má svou vlastní otevírací dobu. Přejít na stránku otevírací doby knihoven.
Ředitelka Knihovny FF UK a pracovníci Střediska vědeckých informací mají stanovené úřední hodiny. Přejít

Kde najdu katalog knihovny?

Jako katalog všech knihoven na Univerzitě Karlově slouží centrální vyhledávač UKAŽ („centrální vyhledávač Univerzity Karlovy od A do Ž“), který umožňuje prohledávat současně tištěné, digitalizované a elektronické informační zdroje dostupné na Univerzitě Karlově. Z jednoho místa tak můžete snadno vyhledávat knihy, články, časopisy, vysokoškolské práce, konferenční materiály atd. potřebné ke studiu či vědecké práci.
UKAŽ je dostupný na adrese ukaz.cuni.cz. Přejít

Je Knihovna FF UK to samé, co Knihovna Jana Palacha?

Není. Knihovna Jana Palacha je jednou z 26 knihoven, které tvoří síť Knihovny FF UK. Vizte otázku „Co je to Knihovna FF UK?“. Knihovna Jana Palacha nicméně díky svému umístění, velikosti, otevírací době, šíři a zaměření knihovního fondu plní do určité míry roli ústřední knihovny na FF UK. Označení „ústřední knihovna“ nebo „centrální knihovna“ ale nejsou zcela přesné a nepoužívají se. Více informací o Knihovně Jana Palacha naleznete na stránce KJP.Přejít

Co je to Středisko vědeckých informací (SVI)?
Co má za úkol a kde jej najdu?

SVI organizačně spadá pod Knihovnu FF UK (viz výše) a jeho úkolem je zajištění majetko-právní evidence knihovních fondů a informačních zdrojů na FF UK, metodická podpora dílčích knihoven, jmenná a věcná katalogizace dle platných norem a pravidel, správa automatizovaného knihovního systému, správa seriálů, správa elektronických informačních zdrojů, sběr dat publikační činnosti FF UK a podpora vědy a výzkumu na FF UK.

Kontakty na pracoviště a pracovníky SVI najdete na stránce kontaktů.Přejít

Má Knihovna FF UK týmovou studovnu? Jak ji mohu využívat?

Týmová studovna se nachází v Knihovně Jana Palacha a je všem čtenářům k dispozici v otevírací době knihovny. Týmová studovna disponuje 16 studijními místy a audiovizuální technikou. Studovna je k dispozici pro aktivity výhradně nekomerčního charakteru a zpravidla neslouží jako učebna pro fakultní výuku. Týmovou studovnu si můžete předem zarezervovat e-mailem anebo osobně na výpůjčním pultu KJP. Rozvrh a další informace k provozu studovny naleznete na stránce Týmové studovny.Přejít

Můžu v knihovně také tisknout nebo skenovat? Jsou v knihovně počítače pro uživatele?

Ve vybraných knihovnách (Knihovna Jana Palacha, Knihovna Celetná, Knihovna Šporkova paláce) jsou k dispozici samoobslužné multifunkční stroje pro tisk, kopírování a skenování, které jsou zapojené do systému tiskových služeb na FF UK. V Knihovně Jana Palacha a v Knihovně Ústavu pro dějiny umění jsou k dispozici speciální knižní skenery pro šetrné skenování z knih
Tiskové a kopírovací služby v budovách FF UK poskytuje firma Kyocera Document Solutions na strojích značky Kyocera. Samotná fakulta tyto služby neposkytuje. Knihovna FF UK navíc registrovaným uživatelům nabízí i možnost 3D tisku. Podmínkou pro využití 3D tiskárny je absolvování školení s odpovědným knihovníkem. Více informací se dozvíte na stránce reprografických služeb a 3D tisku. Přejít
Některé knihovny disponují stolními počítači, ze kterých můžete mj. také posílat tiskové úlohy do fakultních tiskáren. Informace o vybavení dílčích knihoven naleznete na stránkách jednotlivých knihoven. Přejít na seznam dílčích knihoven

Jak se mám zaregistrovat do knihovny?

Registrace do knihoven je pro všechny uživatele z Univerzity Karlovy zdarma a je elektronická. Po zaregistrování mohou uživatelé využívat služeb všech knihoven UK. K registraci musíte vlastnit jeden z průkazů vydávaných UK (existuje rovněž průkaz pro veřejnost), který můžete získat v některém z výdejních center UK.
Po změně vygenerovaného hesla stačí vyplnit a odeslat elektronickou přihlášku k využívání služeb knihoven UK. Více informací
Krátký návod, jak vyplnit e-přihlášku naleznete na YouTube kanále Knihovny FF UK. Přejít na video

Nejsem student, vyučující ani zaměstnanec fakulty, můžu přesto navštěvovat knihovny FF UK?

Ano, všechny knihovny Filozofické fakulty jsou otevřeny veřejnosti. Pro prezenční studium není nutná žádná registrace. Pro objednávání dokumentů ze skladů, absenční výpůjčky domů a dalších služeb knihovny je nutné mít kartu externího uživatele, kterou vydávají Výdejní centra průkazů UK (https://www.cuni.cz/UK-3249.html). Vydání tohoto průkazu je zpoplatněno. Samotná registrace do knihoven UK je však zdarma. Pro přístup k elektronické přihlášce je třeba přihlásit se použitím údajů a hesla, které Vám vygenerují ve výdejním centru UK. Pokud si nepamatujete heslo, nebo heslo expirovalo je třeba se znovu osobně dostavit do výdejního centra UK. Po změně vygenerovaného hesla stačí vyplnit a odeslat elektronickou přihlášku k využívání služeb knihoven UK, kterou najdete na webu Ústřední knihovny UK. Přejít
Po úspěšném odeslání přihlášky se uživatel stává registrovaným uživatelem všech knihoven UK.
Krátký návod, jak vyplnit e-přihlášku naleznete na YouTube kanále Knihovny FF UK. Přejít na video

Mám přerušené studium nebo píšu rigorózní práci. Mohu nadále navštěvovat knihovnu jako dosud?

Ve chvíli, kdy formálně přerušíte studium anebo v případě, že píšete rigorózní práci z pohledu pravidel již nejste studentem fakulty. Chcete-li využívat služby knihoven Filozofické fakulty, postup je stejný jako v případě uživatelů z řad veřejnosti. Je tedy potřeba založit si kartu externího uživatele služeb UK a zaregistrovat se.
Pro více informací vizte předchozí otázku „Nejsem student, vyučující ani zaměstnanec fakulty, můžu si přesto navštěvovat knihovny na FF UK?“ výše.

Kolik knih si můžu půjčit najednou? Jak dlouho můžu mít knihy půjčené?

Počet knih, které můžete mít půjčené najednou určuje Jednotná matice výpůjček (Příloha č. 2 Knihovního a výpůjčního řádu UK OR č. 19/2022) a liší se podle toho, do jaké kategorie uživatele spadáte (student, zaměstnanec, atd.).

Každý půjčovaný dokument má jinak nastavená výpůjční pravidla podle uděleného statusu. Pro zjednodušení jsou zde shrnuty nejběžnější statusy dokumentů a jejich výpůjční pravidla:

  • Běžná výpůjčka – 30 dní s možností 2x prodloužit (pokud nebude kniha požadována jiným čtenářem a nebudete mít zpozdné na svém uživatelském kontě)
  • Prezenční výpůjčka – do 12:00 následujícího pracovního dne; ve volném výběru Knihovny Jana Palacha označeno růžovým puntíkem
  • Studijní výpůjčka – 150 dní s možností 1x prodloužit (pokud nebude kniha požadována jiným čtenářem a nebudete mít zpozdné na svém uživatelském kontě); ve volném výběru Knihovny Jana Palacha označeno zeleným puntíkem
  • Výpůjčka do studovny – 30 dní s možností studovat knihu pouze ve studovně příslušné knihovny
  • Elektronické zařízení – 14 dní s možností s možností 1x prodloužit (pokud nebude zařízení požadováno jiným čtenářem a nebudete mít zpozdné na svém uživatelském kontě)
  • Ostatní výpůjční pravidla a podrobnější informace k výše vypsaným naleznete v Jednotné matici výpůjček.

Jak poznám, že si můžu knihu půjčit? Můžu si ji rezervovat dopředu?

Dostupnost knihy zjistíte po vyhledání záznamu knihy v centrálním vyhledávači UKAŽ. Můžete narazit na tyto tři typy dostupnosti:

  • Je k dispozici – Kniha je v dané knihovně na místě a můžete si ji půjčit.
  • Mimo knihovnu – Kniha je vypůjčená jiným čtenářem. Nyní si ji nelze půjčit.
  • Je možná k dispozici – Několik jednotek nebo dílů jednoho titulu je vypůjčeno.
V jednotlivých knihovnách na FF UK platí u požadavků na knihy různá pravidla. Pro snadnější orientaci v požadavcích na knihy jsme ke každému umístění v centrálním vyhledávači UKAŽ přidali hlášku, podle níž zjistíte, zda je rezervace knihy možná. Jak takové hlášky vypadají?
  • Nutný online požadavek – Jedná se o knihy, které se nachází v externích skladech anebo v místnostech, kde se běžně učí a kam mají knihovníci přístup jen během přestávek. U takto označených knih je rezervace předem nutná. Pro tyto knihy si přijďte, až Vám dorazí zpráva o připravené rezervaci, respektive e-mail o rezervaci připravené k vyzvednutí.
  • Bez možnosti online požadavku – Jedná se o knihy umístěné ve volném výběru, ve Skladu edice KJP nebo v knihovnách, kde nepodporují rezervace knih předem. Tyto knihy si půjčit můžete, ale musíte si pro ně sami dojít a vyhledat je ve volném výběru anebo dojít osobně do knihovny a nahlásit knihovníkům na výpůjčním pultu potřebné údaje, aby Vám knihu mohli připravit.
  • Možný online požadavek – Některé knihovny umožňují zadání online požadavku, který ale není pro samotnou výpůjčku podmínkou. Takto označené knihy si tedy můžete předem rezervovat, ale knihovníci Vám je připraví také na počkání, po sdělení potřebných údajů (signatury či názvu a autora titulu).
Požadavek na knihy, u kterých je možná rezervace předem stačí vyřídit v centrálním vyhledávači UKAŽ. Pokud si nevíte rady se zadáním požadavku na knihu, může Vám pomoci video Knihovny FF UK o uživatelském kontě v UKAŽ. Přejít na video

Půjčuje knihovna také elektronická zařízení?

V některých knihovnách si mohou registrovaní čtenáři (mimo externích uživatelů) půjčit čtečky e-knih anebo tablety a doplňky k nim (stylusy, bluetooth klávesnice a myši). Více informací k tomu jaké typy zařízení se půjčují v jednotlivých knihovnách zjistíte na příslušné stránce. Přejít
Pro studenty FF UK nabízí knihovna taky možnost samoobslužné i nesamoobslužné výpůjčky notebooků. Podmínkou pro ni je podepsání rámcové smlouvy. Další informace k výpůjčce notebooků i k jejich vybavení naleznete na stránce výpůjčky notebooků. Přejít

V knihovně nikdy není to, co potřebuji.

Akvizici (nákup knih) Knihovny FF UK lze ovlivnit. Knihy vybíráme podle požadavků vyučujících i studentů, sledujeme knižní trh. Přestože se snažíme nakupovat dle požadavků, někdy se stane, že je kniha vyprodaná nebo již dlouho nevyšla. Sledujeme tedy i antikvariáty. Chybí-li vám nějaká kniha ve fondu, dejte nám vědět, a bude-li kniha na trhu dostupná a zároveň bude relevantní, koupíme ji.
Požadavky zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře. Přejít na formulář

Potřebuji knihu, která v knihovnách na FF UK není, ale má ji knihovna jinde v ČR nebo v zahraničí. Můžete mi zprostředkovat výpůjčku?

Meziknihovní výpůjční služba (MVS) umožňuje interním uživatelům FF UK (zaměstnancům a studentům fakulty) získat dokumenty, které se nenacházejí ve fondu Knihovny FF UK, z mimopražských knihoven na území České republiky nebo z knihoven v zahraničí (mezinárodní MVS). MVS poskytujeme zdarma, MMVS je zpoplatněna dle ceníku Národní knihovny ČR.

Literatura půjčená prostřednictvím MVS a mezinárodní MVS je určená pouze k prezenčnímu studiu ve studovnách Knihovny Jana Palacha . Na žádost je možné knihu doručit k prezenčnímu studiu do jiné dílčí knihovny FF UK. Knihu do dílčí knihovny přenáší zaměstnanec zajišťující MVS a mezinárodní MVS (nikoliv čtenář). Více se o službě dozvíte na stránce MVS a MMVS. Přejít

Jak a kde mohu zaplatit zpozdné (pokutu)? Mohu platit i převodem?

Pokud vám vznikne zpozdné, protože jste včas nevrátili knihy, je třeba nejprve vrátit knihy do příslušné knihovny či biblioboxu a zpozdné co nejdříve uhradit. Dokud zpozdné neuhradíte, nemůžete si půjčovat další knihy. Zpozdné můžete zaplatit buď v hotovosti či kartou ve vybraných knihovnách na FF UK anebo běžným bezhotovostním převodem. Veškeré informace o uhrazení zpozdného najdete na stránce Platba pokut. Přejít
Pokud se naskytne nějaký problém, kvůli kterému nemůžete knihy včas vrátit a nabíhá Vám již zpozdné, obraťte se co nejdříve na příslušnou knihovnu, aby Vám knihovníci mohli pomoci problém vyřešit. Kontakt na jednotlivé knihovny naleznete v sekci O nás. Přejít

V knihovně mi vznikl dluh za nevrácené knihy. Knihy jsem ale nemohl/a vrátit z vážných důvodů. Může mi být zpozdné odpuštěno?

Nejprve je nutné knihy vrátit. Jakmile je tak učiněno, je možné požádat ředitelku Knihovny FF UK o odpuštění zpozdného, a to písemnou formou (nikoliv emailem). Důvody pro odpuštění jsou vyjmenovány v Provozním řádu Knihovny FF UK. Přejít

Ztratil/a jsem knihu a nabíhá mi zpozdné. Co mám dělat?

Co nejrychleji informujte knihovnu, ve které jste si knihu půjčil, aby se vám nenačítala pokuta, když už víte, že knihu nebudete moci vrátit včas. Knihovník zastaví načítání pokuty a domluví další postup. Tím může být nákup stejné knihy, pokud již není na trhu, knihovník navrhne ji buď zaplatit nebo s vámi domluví nákup jiné knihy ve stejné cenové hladině. Postup náhrady ztraceného dokumentu včetně možných manipulačních poplatků je popsán v článku č. 6 Knihovního a výpůjčního řádu UK (Opatření rektora č. 19/2022). Přejít

Mám dotazy týkající se elektronických informačních zdrojů (EIZ).
Podívejte se prosím na časté otázky spojené s používání elektronických zdrojů.Přejít
Mám dotazy na e-learning a možnosti distanční výuky na FF UK, můžete mi poradit?

Pokračujte prosím na samostatnou stránku FAQ na téma e-learningu. Přejít

Mám dotazy na publikační činnost, můžete mi poradit?

Pokračujte prosím na samostatnou stránku FAQ: OBD, RIV. Přejít